Белорусы рассказали, как им помогли решить наболевшие вопросы в Совете Республики

Единый день приема граждан членами Совета Республики за минувший год подтвердил свою эффективность - поступило свыше 7 тысяч обращений. Большинство решили в пользу людей. Первый в этом году выездной прием пройдет в Минске уже 11 января. Парламентарии будут работать в каждом районе столицы.

А пока моя коллега Юлия Алферова встретилась с теми, кому уже удалось помочь.

Начинали с продажи пары десятков вечерних платьев, сегодня шьют по индивидуальному заказу, отправляя свадебные и вечерние наряды белорусского производства в том числе зарубежному потребителю. На 150 квадратных метрах своя мини-швейная фабрика. С вполне конкретными планами по развитию бизнеса: расширением видов оказываемых услуг и ассортимента, а еще штата сотрудников. И точно не ожидали, что корректировки в стратегию может внести арендодатель, в декабре уведомив о непродлении договора аренды. Когда с местной вертикалью точек соприкосновения в решении вопроса не нашлось, обратились за помощью в Совет Республики.

Помещение - собственность города Минска. После электронного письма в работу включились все заинтересованные, договор аренды продлен еще на три года.

Вперед к своей мечте - домику за городом - шла и Людмила Иосифовна, изолированную квартиру в блокированном доме приобрела в прошлом году. А с имуществом и волокиту с оформлением документов. По факту планировка дома не соответствует заявленному в техпаспорте. Выяснилось после подписания всех договоров. Вдобавок к этому сложности с приватизацией земли. Так и не дождавшись помощи в решении вопроса от сельского совета, рай- и облисполкомов, записалась на личную встречу с членом Совета Республики.

Повезло, считает она, что с первого гудка трубку сняли и тут же записали.

Уже на следующий день женщина изложила суть проблемы, сегодня вопрос закрыт.

После обращения, говорит Людмила Иосифовна, и местные власти пересмотрели подход.

Прямые телефонные линии, личные встречи и электронные обращения - формы разные и каждая для граждан по-своему удобна. Что же касается вопросов не частных, а тех, что из раза в раз звучат в разных регионах, искоренить пробелы помогает единый день приема. Результат его - детальный анализ ситуации в регионе.

Уже 11 января парламентарии проведут единый день приема граждан в Минске. Такая форма оказалась удобной для людей, только за 2022-й в Совет Республики поступило свыше 7 тысяч обращений. Большинство нашло положительный ответ. В этот раз тоже постараются помочь, организовав прием в каждом районе Минска.