В КГК поступило почти две сотни обращений по вопросам работы операторов мобильной связи

24.02.202315:41

Почти две сотни обращений с начала недели поступило на горячую линию Комитета госконтроля по вопросам работы операторов мобильной связи. Белорусы сообщают о низком качестве услуг связи и интернета в сельской местности, необоснованном подключении допсервисов и в связи с этим списанием денежных средств, также о непредоставлении полной информации о тарифах.

Проводится анализ структуры затрат, обоснованности повышения тарифов, изменения условий тарифных планов. По отдельным недостаткам организован оперативный обмен связи с операторами, поскольку они требуют немедленного устранения. Так, например, в комитет обратились четыре гражданина, жителя сельской местности Могилевской области, с нареканиями на полное отсутствие связи при использовании кнопочных телефонов. Информация была оперативно доведена до оператора, приняты меры по устранению недостатков.

Олег Кунделев, замначальника главного управления Комитета госконтроля Беларуси

Работа горячей линии продолжится до 10 марта. Звонки принимаются по будням на короткий номер 191.