Компании в США и Европе массово увольняют роботов и возвращают людей

В США и Европе корпорации массово возвращают в штат специалистов, от которых ранее отказались в пользу искусственного интеллекта. Этот феномен уже окрестили "ИИ-бумерангом", сообщает "МИР 24".

К примеру, Ford сохранил или восстановил в должностях 350 инженеров, поскольку алгоритмы не справились с контролем качества. Шведская Klarna вновь нанимает операторов, осознав чрезмерную зависимость от чат-ботов.

Практика показала, что нейросети не способны полноценно заменить человеческий опыт, эмпатию и умение принимать нестандартные решения. Руководители признают, что ИИ не хватает критического мышления и креативности.

Вместе с тем вернувшиеся сотрудники требуют повышенных зарплат и гарантий защиты от повторных сокращений. "ИИ-бумеранг" стал следствием завышенных ожиданий от автоматизации: бизнес вынужден реинтегрировать опытных профессионалов и предлагать им более выгодные условия, сообщает агентство Associated Press.