С января по май 2026 года было зафиксировано более 1,7 тыс. фактов мошенничества в онлайн-торговле
Количество интернет-магазинов растет, маркетплейсы расширяются. Мы все чаще совершаем покупки онлайн. И, к сожалению, иногда это может оборачиваться нарушением прав потребителя. О том, как избежать плохого сценария, рассказала замминистра антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь Светлана Короткевич в программе "Экономическая среда".
По данным МВД, мошенничество на торговых онлайн-площадках занимает второе место, уступая лишь телефонному. С января по май 2026 года было зарегистрировано более 1,7 тыс. фактов мошенничества. Предварительная сумма ущерба составляет 1,2 млн белорусских рублей.
И вот на что стоит обратить внимание, чтобы не стать жертвой мошенников и не потерять деньги при онлайн-шопинге. "Во-первых, нужно смотреть на проверенные сайты интернет-магазинов, изучать онлайн-пространство для того, чтобы понимать, есть ли вся информация для потребителя, которая необходима сегодня, чтобы продавец предоставлял её в рамках закона "О защите прав потребителей", - обратила внимание Светлана Короткевич.
Если мы говорим про маркетплейс, то нужно обязательно смотреть отзывы на этот маркетплейсе и отзывы об этом маркетплейсе в интернете.
Она также подчеркнула, что должно настораживать покупателя: "Если товар по стоимости ниже, чем в среднем по стране, это уже подозрительно. И нужно посмотреть, что же на самом деле предлагает продавец. Посмотреть его контактные данные, посмотреть, как давно зарегистрирован субъект онлайн-торговли".
Замминистра отметила необходимость обязательно убедиться, что интернет-магазин настоящий. Ведь есть мессенджеры и соцсети, где нельзя осуществлять предпринимательскую деятельность. "В этом случае идёт взаимодействие между двумя физическими лицами, и на них не распространяются законы, которые поддерживают наших потребителей".